常言道：細節決定成敗，所以不僅在生意場上，而是做人做事都應該要學會并且去做到注重細節。在美容院的日常經營中細節的重要性也是體現的淋漓盡致的：當消費者站在美容院門口的那一刻，消費者就會對在心理給美容院的第一印象打分，因為美容院已經在客戶心中留下了潛在的但卻直觀的感受。經營美容院如何用細節打動顧客？

所以美容院的細節表現無論是在整體裝修上，還是在服務整體的體驗氛圍上都需要做到最好。有些美容院老板可能會忽視顧客的內心的想法，她們會只注重技術方面，她們認為只有效果才能吸引到顧客，而往往忽視了美容院的細節服務的重要性。“絲芙洛”小編要在這里給大家以下幾點建議來做出改變!

一、美容院的裝修要注重細節的把握

一個溫馨但又不失公信的美容院，在裝修上整個色彩構成應是在美容院的各個細節上的體現：比如在硬件上美容儀器的色彩，拿減肥儀器來說，不同顏色會給消費者的心情造成不同的影響。

就比如醫療類設備都是白色的，這樣在視覺上就會刺激到人的感覺，給人很公信的感覺，這樣一來消費者就會對美容院和儀器都更放心。“絲芙洛”皮膚管理加盟品牌就對美容院色彩搭配這方面十分重視，總部會有專業的老師下店幫助每一個加盟店進行裝修和色彩上的幫助。

溝通技巧

二、注意和顧客的溝通技巧

在客戶享受項目體驗的時候，美容師一定要注意良好體驗氛圍的營造，在和消費者交流的時候要學會聆聽并仔細分析消費者話語中的真正含義，要細心的去觀察消費者然后主動的去幫助消費者解決他們真正需要解決的問題。在整個過程中最重要的就是一個真誠的服務態度。無論消費者怎么將你拒之門外都千萬不能帶情緒，要多考慮自己該怎么樣去打動消費者。

三、注意自我的提升

為了更好的解決日常經營中會遇到的問題，所以我們需要打造服務中所需要知道的一些細節性問題，這就要求美容師們在服務過程中要對每一款產品、項目都有充分的了解，還要注意產品項目后期的注意事項等等。這樣的要求就要求我們每一個美容師都必須非常了解自己店內的產品以和項目。打動客戶的往往也是這些細節，你可能注意不到的細節的好壞可以直接影響到美容院店的盈利。